Возврат и Обмен

Согласно Закону о Защите прав потребителей БАДы и Витамины входят в перечень продовольственных товаров.

Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества действующим законадательством не установлено.

Таким образом если товар получен без заводского брака или видимых физических повреждений, срок годности товара не просрочен, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайтеwww.baobad.net, то он не подлежит обмену или возврату.

ПОРЯДОК ЗАМЕНЫ БРАКОВАННОГО ТОВАРА

Всегда проверяйте внешний вид товара, не вскрывая упаковку и не нарушая пломб нанесенных на товары (при нарушении целостности товара Вы не сможете вернуть заказ). В случае обнаружения заводского дефекта или физических повреждений при пересылки товара, незамедлительно сообщите об этом курьеру или сотруднику пункта самовывоза, также Вы можете написать нам на почтуinfo@baobad.net где необходимо указать номер заказа и приложить фото бракованного товара. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время для устранения проблемы.


Если Вы уже вскрыли, повредили упаковку или использовали полученный товар и решили вернуть его по собственным причинам (например из-за индивидуальной непереносимости) товар возврату и обмену не подлежит.

НЕПРАВИЛЬНАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ ЗАКАЗА

В случае расхождения с оформленным заказом, сообщите об этом сотруднику пункта самовывоза или напишите нам на почтуinfo@baobad.net указав номер заказа. Мы постараемся доставить Вам недостающие товары в кратчайшие сроки